專(zhuān)業(yè)的家庭保潔，濟南家政保潔公司為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

新聞發(fā)布時(shí)間：2013/12/31新聞瀏覽次數：1629新聞作者：濟南速潔家政公司

濟南家庭保潔

找專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量最好最有信譽(yù)保障的濟南家庭保潔公司，推薦最好的濟南速潔清潔服務(wù)有限公司，濟南家庭保潔公司是一家以清潔保潔維護為主的綜合性服務(wù)公司。公司成立于2007年5月，積極引進(jìn)國內外先進(jìn)的技術(shù)，設備及物料。在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)服務(wù)等方面實(shí)現正規化、專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化、技術(shù)化經(jīng)營(yíng)理念，為您打造一個(gè)綠色環(huán)保的工作，生活環(huán)境是我們永恒的責任！

家庭保潔公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：新居開(kāi)荒、管道疏通、大理石翻新、地板打蠟、空調清洗、地毯清洗、晶面處理、沙發(fā)清洗、家政保潔。

家庭保潔社會(huì )的繁榮，科學(xué)的進(jìn)步，帶來(lái)百業(yè)的興旺。提高自身的素質(zhì)，提高工程的質(zhì)量，是大家共同追求的目標。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，與廣大用戶(hù)交往的加深合作領(lǐng)域的不斷擴大，奉行本公司“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，不斷努力與進(jìn)取，創(chuàng )造更多的更好的高質(zhì)產(chǎn)品，我們竭誠歡迎業(yè)界同仁與我們密切合作，攜手共進(jìn)，共創(chuàng )未來(lái)！

近年來(lái)濟南家庭保潔公司堅持“依法治企、人才興企、創(chuàng )新強企、精品立企”的發(fā)展方略，積極探索先進(jìn)的施工經(jīng)驗，精心打造科學(xué)的管理平臺，以質(zhì)量贏(yíng)市場(chǎng)，以誠信塑品牌。

自創(chuàng )立之日起，濟南家庭保潔公司一直將“學(xué)習”和“創(chuàng )新”作為自身可持續發(fā)展的“并行雙軌”，致力于營(yíng)造學(xué)習的氛圍，建設學(xué)習型企業(yè)，并通過(guò)制度的手段，鼓勵員工積極開(kāi)展“制度創(chuàng )新”，“技術(shù)創(chuàng )新”和“業(yè)務(wù)創(chuàng )新”。我們堅信：“學(xué)習，“創(chuàng )新”將使企業(yè)和員工相得益彰，共同成長(cháng)的同時(shí)我們也為能有幸為您“洗亮人生道路，創(chuàng )造美好生活，而深感榮幸！

服務(wù)名稱(chēng)：家庭保潔

服務(wù)描述：家庭保潔基本概述

濟南家庭保潔通過(guò)專(zhuān)業(yè)保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，對居室內地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺、廚房、衛生間等部位進(jìn)行清掃保潔：對門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對性的處置，以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品頤養的目的一項活動(dòng)。

家庭保潔又可以稱(chēng)作為 家庭開(kāi)荒 開(kāi)荒保潔 家居保潔 新居開(kāi)荒

家庭保潔人員依照職業(yè)資格等級分為兩類(lèi)，分別為保潔員和保潔師。

家庭保潔用品包括清潔設備、清潔工具、清潔劑、消毒劑等。

家庭保潔內容：1家庭住宅環(huán)境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺、廚房、衛生間、門(mén)窗、隔斷、護欄等保潔及室內消 毒、室內空氣治理、病蟲(chóng)害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環(huán)境保潔。

2家庭生活設施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。

家庭保潔工作范圍

家庭保潔分開(kāi)荒保潔和日常保潔。

日常保潔的范圍：窗戶(hù)(包括玻璃和玻璃框）地面、廚房、衛生間、家具。

濟南家庭保潔其中廚房的抽油煙機要請專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)清洗的一般是把抽油煙機拆下來(lái)搬到樓下去清洗，也有的保潔公司可以清洗，要額外收費的燈也不再保潔的范圍，保潔的過(guò)程中，很多的業(yè)主都問(wèn)到保潔公司為什么不擦燈啊，因為等屬于易碎品，價(jià)值一般都比較高，清洗的過(guò)程中容易打碎，而且一般的水晶燈清洗也要請專(zhuān)業(yè)的人員把它拆下了逐個(gè)的清洗之后再安裝的所以燈也就不列在保潔的范疇！

窗簾能不能給洗，其他很多的大城市，清洗窗簾是要額外收費的中小鄉村來(lái)說(shuō)，不收費的由保潔人員幫業(yè)主把窗簾拆下來(lái)，業(yè)主洗完后，幫業(yè)主掛上即可！

碗給不給洗，衣服給不給熨？做的保潔，不是保姆！這些留給保姆做吧！

開(kāi)荒保潔主要包括：窗戶(hù)(包括玻璃和玻璃框）地面、廚房、衛生間。燈和易碎品不包括在內。

一次保潔主要是窗戶(hù)和地面的乳膠漆的清理，包括踢腳線(xiàn)。廚房衛生間的清理。

二次保潔包括了家具櫥柜，灶具和潔具。

家庭保潔所用工具：

濟南家庭保潔大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長(cháng)桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。

家庭保潔所用藥劑：

全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。

家庭保潔開(kāi)荒順序：

開(kāi)荒是清潔工程之首，由于建筑工程中經(jīng)常會(huì )遺留下許多垃圾污垢，各種地面石頭，墻壁上會(huì )遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等，這些都必須在開(kāi)荒工作中清洗干凈，所以它一項最艱苦、最復雜、最費神的工作，開(kāi)荒工程的好壞，直接影響到日后保潔工作的質(zhì)量和檔次，所以做好開(kāi)荒有著(zhù)相當重要的要求。

家庭保潔工作順序http://www.amorositos.com/  

1首先清理現場(chǎng)留下的裝修垃圾;

2由上到下全面吸塵;

3濟南家庭保潔擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈，再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。

4衛生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛生間頂子的材質(zhì)，PVC或是鋁塑板還是涂料的再根據不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔;用清潔球或是板刷清洗衛生間的墻壁，著(zhù)重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等;用毛巾清潔衛生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進(jìn)行清潔;用洗地機對地面進(jìn)行最后的清潔，由其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地機洗不到角落進(jìn)行針對性的除污、去除水泥漬等;最后，檢查無(wú)遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。

5廚房：順序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應是清潔重點(diǎn)。

6臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開(kāi)關(guān)盒、排煙置、空調口、排風(fēng)口等。

7門(mén)及框：分清門(mén)的材質(zhì)，用專(zhuān)業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，順序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門(mén)的頂部開(kāi)始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理;框的順序同門(mén);一定要做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。

8濟南家庭保潔地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了地面也要分材質(zhì)，木地板的還是瓷磚的或是石材的當分清后就選擇專(zhuān)用清潔劑稀釋后，開(kāi)始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理;最后一道工序做完后，應由領(lǐng)班全面檢查一遍后，確認無(wú)遺留后撤離現場(chǎng)。

9地角線(xiàn)：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。

家庭保潔行為規范

1著(zhù)裝整潔，尊重客戶(hù)，樹(shù)立良好形象。

2服從管理，保質(zhì)量、保進(jìn)度，順利完成清潔工作。

3遵守工作紀律，堅守工作崗位，不從事與工作無(wú)關(guān)的事情。

4發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

5濟南家庭保潔清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如發(fā)現施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、跑、漏現象，應及時(shí)演講業(yè)主和主管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

6妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學(xué)會(huì )控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

7及時(shí)處置客戶(hù)對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭執。

8未經(jīng)客戶(hù)同意，不得動(dòng)用客戶(hù)物品和設施。

9嚴禁將與工作無(wú)關(guān)人員帶入服務(wù)現場(chǎng)。離開(kāi)服務(wù)現場(chǎng)應通知客戶(hù)。

10認真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

濟南家庭保潔人員培訓

1道德與素質(zhì)

1家庭保潔人員的職業(yè)道德

2家庭保潔人員的基本素質(zhì)

3家庭保潔人員的工作職責

2基礎知識與常識

1微生物學(xué)基礎、寄生蟲(chóng)學(xué)基礎、污染病學(xué)基礎

2消毒與室內環(huán)境治理

3居室布置方法與美學(xué)

3家庭保潔常用工具和用品

1家庭保潔常用工具使用

2家庭保潔常用清潔劑和消毒劑使用與注意事項

4廚房保潔

1廚房窗戶(hù)、燈具、吊頂的保潔

2廚房墻壁和櫥柜的保潔

3抽油煙機和排風(fēng)扇的保潔

4灶具和廚具的保潔

5餐飲用具的保潔

5衛生間保潔

1衛生間地面、墻面、吊頂的保潔

2洗浴設備的保潔

3便器設備的保潔

4衛生間消毒臭(異）味的去除

6居室保潔

1墻壁與天花板的保潔

2門(mén)窗及窗簾的保潔

3家具的保潔

4室內陳設物的保潔

5地面保潔

6室內空氣治理

7家用電器保潔

1視聽(tīng)類(lèi)家用電器的保潔

2制冷類(lèi)家用電器的保潔

3電熱類(lèi)家用電器的保潔

4工具類(lèi)家用電器的保潔

8物品保潔

9家庭消毒

1罕見(jiàn)污染病的家庭消毒

2家庭寵物及寵物用品的消毒

10室內蟲(chóng)害及其防治

1蒼蠅的危害及其防治

2蚊子的危害及其防治

3蟑螂的危害及其防治

4螞蟻的危害及其防治

5螨蟲(chóng)的危害及其防治

6老鼠的危害及其防治

11家庭保潔人員的自我防護與安全

1人身平安與自我維護知識

2用電、燃氣及化學(xué)制劑的使用平安

家庭保潔常用工具

1橡膠手套

2伸縮桿

3地鏟

4玻璃鏟刀

4玻璃清潔器

5撣子

6鋼絲球

7噴壺

8漆刷

9清潔布(巾）

10塵推

11拖把

12掃把

13抹水器

14水刮

15榨水車(chē)

16清潔桶

17吸塵吸水機

18清洗機

19作業(yè)梯

操作規程

家庭保潔操作規程

1目的

規范家庭清潔作業(yè)順序與規則。為家庭保潔從業(yè)人員提供入門(mén)指導和作業(yè)參考，協(xié)助客戶(hù)了解家庭保知識和流程提供有效幫助。

2范圍：

適用于家庭以及其它室內環(huán)境清潔作業(yè)。

3作業(yè)條件：

3.1服務(wù)方案經(jīng)過(guò)雙方確認。

3.2現場(chǎng)其它作業(yè)活動(dòng)完成或暫停。能夠提供水源和電源。

3.3基本工具與材料準備：清潔布/清潔桶(盆）/鏟(刮）刀/灰撣/吸塵器/推塵器/擦窗器/刮水器/清潔劑/伸縮桿/工作梯/防護手套等。

4工作要求：

4.1參與作業(yè)的服務(wù)人員應掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。

4.2為了維護家庭平安與合作權益，服務(wù)人員嚴禁在未經(jīng)身份核實(shí)或未持派工單(證）條件下進(jìn)入作業(yè)現場(chǎng)。

4.3為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)平安、作業(yè)進(jìn)度，請勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動(dòng)。

4.4服務(wù)人員不得在作業(yè)現場(chǎng)從事與本項(次）服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)或行為。嚴禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動(dòng)用他人物品或設施，以及擅自離開(kāi)服務(wù)現場(chǎng)。

4.5獲取來(lái)自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過(guò)客戶(hù)管理中心核實(shí)和備案，否則，服務(wù)提供方不承擔該信息可能引起的任何后果與責任。

4.6作業(yè)順序一般遵循由里到外，由上到下的原則進(jìn)行。上一方法沒(méi)有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。

5驗收方法

目檢/手檢

6驗收規范：

清潔服務(wù)質(zhì)量規范共分為三級。

家庭清潔的清潔面應符合無(wú)雜物/無(wú)污跡/無(wú)浮灰的基本要求。

7作業(yè)方法：

7.1現場(chǎng)核對工作量和工作難度是否與服務(wù)方案有出入，檢查室內是否有受損的物件和危險源，以及涂料、腐蝕、劃傷、重垢、膠粘、貼膜等形成的高強度污染。把發(fā)現的問(wèn)題在第一時(shí)間內告知客戶(hù)。

7.2清場(chǎng)。將影響清潔作業(yè)的家具、工具、資料、用品等集中分類(lèi)放置到合適位置。垃圾清掃后轉移到室外。

7.3卸掉紗窗，并集中到衛生間。

7.4清潔墻面。撣去墻面浮塵。

7.5清潔窗框。先濕抹，再鏟除多余物，最后用干凈清潔巾擦凈。如果窗戶(hù)玻璃較臟，可以順勢初步擦拭干凈。

7.6清潔窗戶(hù)玻璃。清潔窗戶(hù)玻璃一般使用以下方法：擦窗器法;水刮法;搓紙法。

7.7清潔窗槽和窗臺。用吸塵器吸出窗槽污垢。不易吸出的污物，用鏟刀或平口工具配合潤濕清潔布嘗試清理，盡量使用不好的清潔布或廢布。窗槽清理完畢，將窗臺收拾擦凈。

7.8清潔紗窗�？捎盟疀_洗紗網(wǎng)，再擦凈紗窗窗框。晾干后安裝。

7.9清潔廚房。依序為頂面、墻面、附屬設施、櫥柜內部、櫥柜外部、臺面、地面(如果廚房為清潔使用水源地，廚房地面可安排在后期進(jìn)行）

7.10清潔衛生間頂面、附屬設施、墻面、臺面、潔具。

7.11清潔臥室、客廳、餐廳、書(shū)房、陽(yáng)臺。主要包括開(kāi)關(guān)、插座、供暖設施、柜體、家具類(lèi)表面。

7.12清潔踢腳線(xiàn)。踢腳線(xiàn)上沿吸塵，然后擦凈。

7.13清潔門(mén)體。依序是門(mén)頭、門(mén)套、門(mén)框、門(mén)扇、門(mén)鎖。

7.14清潔地面。將自帶工具、物品、資料轉移至門(mén)口位置。

7.15清潔門(mén)廳。將進(jìn)戶(hù)門(mén)里外收拾干凈。檢查水源、電源、窗戶(hù)是否關(guān)閉。

7.16簽寫(xiě)服務(wù)質(zhì)量報告單。

8 注意事項

8.1室內施工必需防止高強度污染的形成。高強度污染通常需要施加強作用力清除或使用有一定腐蝕性的強力清潔劑，肯定會(huì )造成清潔面一定的損傷。

8.2當物面為木結構時(shí)如木地板，不可以高濕度作業(yè)或將盛水的容器放在上面，以免疏忽造成難以挽回的損失。

8.3廚衛間一般濕度較大，清潔時(shí)建議斷開(kāi)或拔掉電源。

8.4墻地磚外表需要根除作業(yè)時(shí)，先將鏟除工具在顯眼處試一下，觀(guān)察是否留痕。如果留痕，不可使用。

8.5清潔費用不包括高強度污染清除、清場(chǎng)、搬移等服務(wù)費用。視情況另行計算。

8.6高空作業(yè)和專(zhuān)用清潔劑使用必需遵守操作規程和掌握使用方法。

8.7每完成一道工序或一個(gè)單元應自檢，發(fā)現缺乏及時(shí)改進(jìn)。

9 附則

9.1本規程由家政師喝彩家政、高歌保潔 演繹咨詢(xún)等單位組織編寫(xiě)。

9.2本規程附件包括《家庭保潔服務(wù)報價(jià)單》和《家庭保潔用品供應商名錄》

驗收規范

1玻璃：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。

2衛生間的規范：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。

3廚房：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。

4臥室及大頂標準：墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，速潔保潔開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠點(diǎn);

5門(mén)及框標準：無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門(mén)沿上無(wú)塵土。

6地面的規范：木地板無(wú)膠漬、潔凈;瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤;石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。

說(shuō)明：本驗收不包含恢復自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項判定。

選擇我們家庭保潔的理由：

家庭保潔有性?xún)r(jià)比才有競爭力實(shí)體工廠(chǎng)、設備齊全，專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)和超平的出廠(chǎng)價(jià)，是我司的核心竟爭力。

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對我們來(lái)說(shuō)家庭保潔有為重要的是：

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您提出任務(wù)，我們共同探索解決方案。您的問(wèn)題既是對我們工作的挑戰，也是對我們的激勵。
我們用心來(lái)協(xié)助我們注重工作的現用效果，站在您的立場(chǎng)上來(lái)看待您的問(wèn)題。我們十分重視您的想法！
鉆研“家庭保潔”問(wèn)題已經(jīng)成為我們的習慣。特殊的質(zhì)量問(wèn)題要求有特殊的解決方案。獨創(chuàng )性、探索精神和健康的“
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