摁下一鍵通家政送上門(mén)

新聞發(fā)布時(shí)間：2023/6/9新聞瀏覽次數：2019新聞作者：濟南速潔家政公司

本報訊（記者 周煒 實(shí)習生 王茜）昨日，未央區居家養老信息服務(wù)中心正式啟動(dòng)，入網(wǎng)老人只需按動(dòng)智能手機“應急求助鍵”，工作人員就可以安排服務(wù)人員為其提供家政、家電維修、商品配送、信息咨詢(xún)等服務(wù)。

“信息服務(wù)中心就是老人們24小時(shí)‘貼身保姆’，可以讓老人生活舒心、安心，讓子女省心、放心�！毙畔⒎�務(wù)中心主任王睿介紹說(shuō)，通過(guò)完善居家養老服務(wù)體系，信息服務(wù)中心將打造真正意義上的“沒(méi)有圍墻的養老院”。經(jīng)過(guò)1個(gè)月的調試，目前信息服務(wù)中心已經(jīng)錄入3000名居家老人個(gè)人情況和家庭信息，在25個(gè)社區組建社區居家養老服務(wù)隊，社區擴募居家養老服務(wù)員達160多人。

昨日，首批已開(kāi)通居家養老服務(wù)的1000名空巢、獨居老人已經(jīng)免費領(lǐng)取具有“一鍵通”功能的智能手機和隨機贈送的100元話(huà)費。入網(wǎng)老人按動(dòng)手機“一鍵通”按鈕（市話(huà)收費）或撥打居家養老服務(wù)熱線(xiàn)，信息中心坐席電腦會(huì )立即彈出老人的信息界面，中心工作人員會(huì )在第一時(shí)間，根據老人需求或老人的地理信息和歷史記錄，調度110、120、119、社區保安、親屬、鄰居、志愿者、專(zhuān)職服務(wù)員，以及其他社會(huì )服務(wù)力量執行相關(guān)救援或提供直接的生活照料服務(wù)。

“一個(gè)電話(huà)就能找人幫我解決生活中遇到的困難，我感覺(jué)這種方式挺好的�！毙挛鞅鄙鐓^76歲的孫美琪老人告訴記者，由于子女不在身邊，以往碰到生活上的小困難，她總是找社區或鄰居幫忙。一次兩次還行，但總不是長(cháng)久之計。有了信息服務(wù)中心后，一個(gè)電話(huà)就可以找到合適的人幫忙，不用再麻煩社區或鄰居，多了這層保障自己心里踏實(shí)，子女也可以省心了。

作者：周煒 王茜